MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

  • İşletme adı: MTE Mobilya
  • İşletme sahibi: Murat Gedik
  • Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi, Kocasinan Bağcılar Yolu, 4. Sokak, No: 7/C, Bahçelievler / İstanbul
  • Vergi Dairesi: Yenibosna Vergi Dairesi
  • Vergi Kimlik No: 3900131929
  • Telefon: [Telefon numarası eklenecektir.]
  • E-posta: [E-posta adresi eklenecektir.]
  • İnternet sitesi: [İnternet sitesi adresi eklenecektir.]

1.2. ALICI

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini beyan eden tüketicidir.

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura bilgileri ve iletişim bilgileri sipariş kaydında yer alır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mobilya ürünlerinin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin ürün adı, modeli, adedi, varsa ölçü ve renk seçenekleri, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, teslimat ücreti ve diğer ek masraflar sipariş özeti ve siparişe ilişkin kayıtlarda belirtilir.

Siparişin toplam bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat adresi alıcıya sipariş onayından önce gösterilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün özellikleri, toplam bedel, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilir.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir. Sözleşme, siparişin ilgili elektronik işlem adımlarıyla tamamlanması ve yürürlükteki mevzuat uyarınca kurulmasıyla hüküm doğurur.

MADDE 5 – ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Ödeme işlemlerinde kullanılan hizmet sağlayıcıların teknik ve güvenlik süreçleri uygulanır. Ödeme alınamaması veya işlemin onaylanmaması halinde siparişin durumu alıcıya bildirilir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen tahmini süre ve teslimat koşulları doğrultusunda gönderilir.

Mevzuatta aksi öngörülmedikçe, satıcı malı taahhüt edilen süre içinde ve her hâlükârda yasal azami teslimat süresine uygun olarak teslim eder.

Teslimat ücreti ve varsa ek nakliye bedelleri, sipariş tamamlanmadan önce alıcıya bildirilir.

Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Satıcının kanundan doğan teslimat yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli satışlara ilişkin mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yasal süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi gerekir.

Cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar saklıdır. Özellikle alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, mevzuattaki şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde bedel iadesi, ürünün geri gönderilmesi ve ilgili masraflar yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.

MADDE 8 – AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe aykırı olması halinde alıcının tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Alıcı, sorunun değerlendirilmesi için satıcıyla iletişime geçebilir. Gerekli görülmesi halinde ürünün ve ambalajın fotoğrafları talep edilebilir.

Bu süreç, alıcının kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya bunların kullanımını gereksiz şekilde zorlaştırmaz.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, yaygın altyapı kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar, mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.

Bu hüküm, satıcının emredici mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER

Alıcının kişisel verileri, siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitesindeki KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Başvurularda ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlayarak siparişe ilişkin ön bilgilendirmeyi edindiğini ve sözleşme koşullarını elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

Satıcı, sözleşme ve ön bilgilendirme metnini alıcıya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunar.

SATICI: MTE Mobilya – Murat Gedik

ALICI: Sipariş formunda bilgileri bulunan tüketici

Sözleşme tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarih